Microsoft démo duplex Xiaoice chatbot comme l’espace AI conversation s’échauffe

La bataille pour l’intelligence artificielle conversationnelle de niveau supérieur continue de chauffer, cette fois via Microsoft Corp.

Le géant du logiciel et du cloud a présenté aujourd’hui la dernière version de son chatbot Xiaoice avec des fonctionnalités de conversation similaires à celles de la plate-forme Duplex de Google Inc., récemment mise en place.

Sous-jacente au sérieux que les entreprises technologiques placent sur le marché naissant, la directrice générale de Microsoft, Satya Nadella, a fait la démonstration en personne lors d’un événement à Londres aujourd’hui. La démonstration (vidéo ci-dessous), similaire à la présentation donnée par Google lors de sa conférence I / O le 8 mai , quoique en mandarin, est décrite par Angela Chen, journaliste scientifique à The Verge et une oratrice mandarine comme sonnant "vraiment bien" même si le "pitch est artificiellement brillant, un peu comme une version américaine d’une voix de newscaster."

"Une des choses que nous avons commencé à faire plus tôt cette année est d’avoir des conversations en full-duplex", a déclaré Nadella. "Alors maintenant, Xiaoice peut converser avec vous dans WeChat et s’arrêter pour vous appeler. Ensuite, vous pouvez simplement parler à l’aide de la voix. "Duplex dans la citation fait référence à une conversation bidirectionnelle alors que WeChat est le service de messagerie le plus populaire de Chine.

Le défi dans la mise en œuvre de l’IA conversationnel dans la capacité de comprendre ce qui est dit dans le langage naturel par rapport aux commandes strictes, comme le cas avec les appareils domestiques intelligents tels que Google Home et Amazon Echo.

« Lorsque les gens interagissent avec la plupart des assistants numériques personnels ou des chatbots aujourd’hui, l’expérience ressemble beaucoup à un talkie-walkie ou à un texto : la première partie dit ou écrit quelque chose, puis l’autre partie digère cette information et répond » , ingénieur en chef pour XiaoIce, a déclaré en avril. C’est efficace, mais « les gens ne parlent pas comme ça », a-t-il ajouté.

Le but avec Xiaoice est de livrer une « conversation avec un chatbot alimenté par l’IA qui ressemble davantage à l’expérience naturelle qu’une personne peut avoir lorsqu’elle parle au téléphone à un ami ».

Bien que la démonstration soit incontestablement impressionnante, Microsoft devrait encore renforcer sa technologie d’IA conversationnelle après avoir annoncé son acquisition de Semantic Machines le 20 mai .

Pour ne pas être exclu, Apple Inc. fait également allusion à des améliorations dans l’espace. Un certain nombre de messages cryptés délivrés par Siri ont récemment suggéré que l’entreprise pourrait révéler une nouvelle technologie d’IA conversationnelle lors de sa conférence annuelle Worldwide Developers à partir du 4 juin.

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